Guideline

ご来場に関して

● 1泊2日でご来場の方

  • チェックイン開始9:00前の入場待ちは近隣の迷惑となりますのできません。
  • キャンプのチェックイン・チェックアウトの時間は下記のとおりです。
    時間を過ぎますと入退場ができませんので、ご了承おきください。その際のチケットの払い戻しは行いません。

    チェックイン
    11月18日(土)9:00〜17:00

    チェックアウト
    11月19日(日)10:00〜14:00

  • 上記時間外の入退場及びご移動は一切できません。
  • 駐車後、車両の移動はできませんのでお気を付けください。
  • 会場内の狭くなっているため、必ずイベントスタッフ指示のもと、最徐行でのご移動にご協力ください。
  • キャンプサイトまで道が整地されていない場所もございます、車高が低い車の移動及び停車中でのハンドル操作にはご注意ください。
  • ご来場されてないお連れ様など、場所取りはできません。お隣にサイトを並べたい場合、ご一緒に来場をお願いいたします。また、キャンプサイトはイベントスタッフが誘導いたします、混雑状況により連続してサイトのご案内ができない場合もございますので予めご承知おきください。
  • 全長6mを超える大型・牽引車は、当日の天候・地面状況によって進入できない場所あるため、エリアを指定させていただきます。必ずイベントスタッフの指示に従ってください。

● 日帰りでご来場の方

  • 場外駐車場の営業時間は下記のとおりです。

    11月18日(土)9:00〜20:30
    11月19日(日)9:00〜14:30

  • 上記時間外の入退場は一切できません。
  • 駐車場営業時間外は施錠をいたします、必ず時間内にご退出ください。
  • 駐車後、車両の移動はできませんのでお気を付けください。

会場内・キャンプに関して

  • オートキャンプサイトの区画サイズは8m×8mです、車両1台・テント類(ガイライン込み)が収まるようにお願いいたします。
  • 1サイトに2台以上の駐車はできません、追加でオートキャンプサイトセットをお買い求めください。
  • 大型のテントの設置又は大型車両で来場される場合は、必要な区画数分のチケットをお買い求めください。
  • バイクでご来場される方も同様にオートキャンプ券セットをお買い求めください。
  • キャンプサイトの指定はできませんので予めご承知おきください。
  • 車両について駐車場後のアイドリング状態での利用及び宿泊は禁止です(キャンピングカー含む)。
  • 各キャンプサイトに電源設備はありません、発電機の持ち込みも禁止です。(ポータブル電源は可)
  • 会場内の植物を引き抜く、芝生を傷める、木の枝を折る等の自然を壊す行為は絶対におやめください。
  • ペットの入場は可能ですが、必ずリードにつないでください。コンテンツエリア内には入れませんので、各自のキャンプサイトにてご一緒ください。また、トイレの始末など周りのみなさまへの配慮をお願いします。
  • 日没後は足元の見えづらい場所が多くなりますので、ヘッドライトなどの照明器具を必ず持参してください。
  • 家族連れのお客様もいらっしゃいますので、就寝時間は大声を出したり、ポータブルスピーカー、楽器などの騒音で周囲のお客様に迷惑をかけないようにキャンプをお楽しみください。迷惑と判断された場合は、運営スタッフにより該当機器等を一時的にお預かりさせていただく場合がございます。
  • ごみは原則お持ち帰りください。会場内に「生ゴミ」「ビン缶類」のみ回収BOXがございます。分別にご協力ください。
  • 会場内は原則禁煙です。喫煙される方は電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、必ず所定の喫煙所をご利用ください。携帯灰皿をお持ちでも喫煙所以外での喫煙は禁止です。
  • 会場内における事故/怪我については自己責任でお願いいたします。各種保険への加入についても各自でお願いいたします。
  • 強風に備えてテントは必ずペグダウンをしてください。
  • テントやキャンプ用品等の貸し出しはございません。

火器類の使用に関して

  • 芝生を焦がさないために、必ず下記ルールを守って使用をお願いいたします。
  • 直火は絶対に禁止です。火気類を使用する時は「防炎シート」の利用が必須です。
  • 焚火台の上であっても芝生を焦がしてしまうことがあります。防炎シートは必ずご使用ください。※ご持参いただけない場合、火気類の使用はできません。
  • 燃焼中の炭や燃料を芝生上に落とすことは禁止です。また炭や燃料が下に落ちるタイプの器具の使用はできません。
  • 熱源となる火はできるだけ地面から離した高さにしてご利用ください。
  • 強風やつまずきで焚き火台が転倒したりしないように、焚き火台および防炎シートはペグダウンなどで必ず固定してください。
  • 火気類はキャンプエリア内での使用のみとし、その他のエリアでは使用できません。火気類による会場の芝生や草木を燃やす行為は火事につながりますので絶対におやめください。
  • 落ち葉などを焚き火にご利用することは可能ですが、樹木の枝を折るような行為は厳禁です。
  • 薪の火が大きく爆ぜる原因になりますので、火の高さは低めにしてください。また飛び火には十分にご注意ください。
  • 焚き火の火の粉などで発生するお客様同士のトラブルは、イベント側では一切責任を持ちません。くれぐれも火の管理にはご注意ください。
  • 火の管理は個人の責任のもと行ってください、火種を残したままテントを離れる等の行動はおやめください。また、状況によりスタッフが消火活動を行うことがありますので予めご了承ください。
  • 後始末について、炭は燃やし尽くして灰にしてください。火種が残った場合は水を使いしっかりと消火してください。残った灰はキャンプサイトに設置してある炭捨て場で処理してください。
  • ご利用いただいたサイト付近は現状復帰を必ずお願いします。芝生を損傷した場合、現状復帰に関わる費用を請求する場合がありますのでご注意ください。

フェスティバルに関する注意事項

  • 本フェスティバルは雨天決行です(暴風雨、天災時除く)。やむを得ずイベント側の判断で中止もしくは延期の場合は、オフィシャルサイトやSNS等にて随時情報をお伝え致します。
  • 会場となる山の天候は変わりやすいです。天候情報はお客様自身でも天気予報アプリなどで常に把握するようにしてください。
  • 強風や落雷などにより身の危険を感じた場合は、様子見やスタッフの指示待ちなどはせずに、お客様ご自身の判断でご自分の車や近くの建物に早めの避難をしてください。
    ※テント内は安全ではありません。
  • 事務局が運営などに支障をきたすと判断した場合、運営上のルールを変更する場合がございます。ルール変更に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので予めご了承下さい。
  • 会場内・外で発生したお客様同士の事故、盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。
  • 他のお客さまの迷惑になる行為は禁止とさせていただきます。運営が迷惑行為と判断した場合は強制的に退場していただく場合もございますので予めご了承ください。その際チケットの払い戻しは一切行いません。
  • モッシュ、ダイブなどの他の来場者へ怪我等の危害が加わる恐れのある行為は一切禁止いたします。また、同行為において他の来場者が怪我等、被害を受けた場合、主催者は一切関与いたしません。当事者同士で解決していただきます。
  • 会場及びイベントに関わる設置物に接触することで衣服の損傷や衣服への塗料の付着があった場合でも主催者に重大な過失があった場合を除き、その責任を一切負いません。
  • 静岡県青少年のための良好な環境整備に関する条例により、18歳未満の方は保護者同伴に限りキャンプでの宿泊が可能です。
  • 飲食の出店ブースなどをご利用いただき出たゴミは各自で分別の上、所定のゴミ箱にお捨てください。また、ご自身でお持ち込みされたゴミはお持ち帰りください。
  • 飲酒運転及び未成年者の飲酒は法律で固く禁じられています。
  • 過度の飲酒による泥酔には十分にご注意ください。泥酔者は強制的に退場していただく場合もございますので予めご了承ください。その際チケットの払い戻しは一切行いません。
  • 会場内は全て禁煙です。喫煙される方は電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、必ず所定の喫煙所をご利用ください。
  • ステージエリアが混雑した場合は安全確保の為に入場制限をさせて頂く場合がございます。
  • 会場内にカメラ・ビデオカメラ等のお持ち込みは可能ですが、出演アーティストの撮影及び録音は禁止です。会場内でのセルフィースティックのご使用は他のお客様のご迷惑になりますので、移動しながらのご使用やステージ前など混雑している場所及びスタッフが危険と判断した場合の使用は禁止します。
  • 会場内への自転車、スケートボード、キックボード、パーソナルモビリティ、、ビン類、花火等の火薬類、その他法律で禁止されている物の持込みは禁止です。
  • ドローンなど空中にて動かすラジコン等は主催者以外の許可のない方の使用は禁止です。
  • 会場周辺及び会場内でのチラシ配布やポスターの掲示はできません。
  • 出演者へのお手紙やプレゼントは、お預かりできません。
  • イベント開催全日程に収録カメラが入ります。客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください。
  • 会場の平均気温は最高18℃、最低7℃です。夜は冷え込む可能性もあるので防寒具と雨天に備えてレインウェアを持参されることをおすすめします。
  • ステージエリア及びコンテンツエリア内での傘の使用は禁止です、雨天時はレインウェアをご使用ください。
  • ハチ・ブヨなどが発生する可能性があります。虫よけ対策をしっかり準備し、暗くなってからは肌の露出などにもご注意ください。

FAQ

チケットに関して
  • 大人2名と小学生5年生子供1名、車は1台でキャンプでいきたいのですが、どのチケットを買えばいいのでしょうか?

    「オートキャンプサイトセット券」1枚、「大人1泊2日入場券」1枚、「子供1泊2日入場券」1枚をお買い求めください。

  • 購入したチケットをなくしてしまったのですが再発行できますか?

    各チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損・忘れなど)も再発行は一切致しません。購入証明(発券証明・領収書・併せて購入したチケット等)をお持ちの場合でも同様です。そのためチケットは、公演当日までご自身で大切に保管し、会場に持参してください。上記より会場にて実際のチケットを確認できない場合は、現地価格にて必ず再購入していただきます。

  • 購入したチケットをキャンセルできますか?

    お申し込み後の私的な理由及び出演者の変更・キャンセル等によるチケットの払い戻しはいかなる場合も一切致しませんので、予めご了承ください。また、購入後のチケット枚数の変更や券種の変更も一切できませんので、必ず注意事項等ご確認の上お買い求めください。

  • 子供は何歳から入場券が必要ですか?

    小学生以上中学生以下の方は子供入場券(1泊2日もしくは日帰り入場券)の購入及び保護者の同伴が必要です。小学生未満の方は保護者同伴に限り入場無料となります。

  • イベントが中止・延期になった場合、チケットは払い戻されますか?

    やむを得ずイベント側の判断で中止もしくは延期とした場合、チケットの払い戻しをいたします。払い戻し方法等、後日改めてオフィシャルサイトでお知らせ致しますのでチケットは必ずお手元に保管下さい。ただし、イベント途中での中止を行う場合はチケット及び付帯経費(旅費、宿泊費等/キャンセル料含む)の払い戻しはいたしません。予めご了承ください。

  • 誤ってリストバンドを外してしまったのですが再発行できますか?

    リストバンドはいかなる場合(紛失・盗難・誤って切ってしまったなど)も再発行は致しません。リストバンドを手首に着用されていない場合はご退場いただくか再購入していただきます。フェスティバル終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対に手首から外さないようお願い致します。
    また、不正入場が発覚した場合には、いかなる理由に関わらず強制退場、もしくは身柄を警察に引き渡します。また、損害賠償を請求する場合もございます。

  • 「キャンプサイト」、「場外駐車券」のみを購入することは可能でしょうか?

    「キャンプサイト」、「場外駐車券」の単体販売はございません。各セットの販売のみとなります。

アクセス・駐車場に関して
  • 複数人で行くのですがオートキャンプサイト券も人数分必要ですか?

    車両1台につきオートキャンプ券1枚で駐車可能です。ご来場様の入場に関しましては1泊2日入場券を人数分お買い求めください。

  • 入庫後の車両の出し入れはできますか?

    公演時間内、時間外に関わらず、入庫後の移動は一切出来ません。

  • 車中泊はできますか?

    可能です、ただしアイドリング状態での利用及び宿泊は禁止です(キャンピングカー含む)。

  • バイクもしくは自転車で行くことは可能ですか?

    可能です、ただしバイクや自転車などでお越しの場合も同様に、オートキャンプサイトセットをお買い求めく必要がございます。

会場内について
  • どんな服装が必要ですか?

    11月の会場付近の平均気温は最高18℃、最低7℃です。夜は冷え込む可能性もあるので防寒具と雨天に備えてレインウェアを持参されることをおすすめします。
    なお、ステージエリア及びコンテンツエリア内での傘の使用は禁止です、雨天時はレインウェアをご使用ください。

  • 夜の灯りはありますか?

    日没後は足元の見えづらい場所が多くなりますので、ヘッドライトなどの照明器具を必ず持参してください。

  • 会場内で食べ物、飲み物は買えますか?

    会場内に飲食エリアを設置いたします。各所から厳選した出店などを予定しております。

  • 会場内で喫煙できますか?

    会場内は原則禁煙です。喫煙される方は電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、必ず所定の喫煙所をご利用ください。携帯灰皿をお持ちでも喫煙所以外での喫煙は禁止です。(キャンプサイト含む)

  • 会場で荷物は預けられますか?

    会場内にクローク及びコインロッカーはございません。貴重品は必ずご自身で管理をお願いします。

  • 携帯の電波は入りますか?

    電波は入りますが、使用状況によってはつながりにくくなる場合がございます。また電波状況はキャリアによって異なります。

  • ベビーカーの持込は可能ですか?

    ベビーカーの持込は可能ですが、芝生が中心エリアのため移動はしづらいです。また、ステージエリアや飲食エリアなどではベビーカーをコンパクトにたたんでいただくことをお願いする場合もございます。ベビーカーのお預かりはできませんので、ご自身で管理をお願いします。

  • 会場内に入浴施設はありますか?

    会場のお風呂を有料でご利用いただけます。詳しくは会場WEBサイトをご確認ください。
    https://oonoji.co.jp/spa/

  • 会場内に座ったり休憩できる場所はありますか?

    イベント側の準備を予定しておりますが、数に限度があるため、アウトドアチェアなどのご持参をおすすめします。ただし、混雑時はコンテンツエリア付近での使用を控えていただくことがございます。チェア・レジャーシート類を置いての場所取りは禁止です。スタッフにて撤去させていただく場合がございますのでご承知おきください。

  • 車椅子で参加することは可能ですか?

    参加可能ですが傾斜の強い通路や芝生の道が多いため、必ず付き添いの方と一緒にご参加ください。車椅子でご来場される方は、お手数ではございますが事前に下記の問合せ先までご連絡をお願いします。

  • 会場内で落し物をした際はどこに問い合わせをしたらよいですか?

    フェスティバルの期間中は当フェスティバル側で設置した場内インフォメーションにて対応しております。終了後は下記の問合せ先までご連絡をお願いします。(終了直後のお問合せは確認にお時間がかかる場合がございます。)拾得物の保管期間はイベント終了後の1か月間とさせていただきます。返却に際しての送料はご負担いただきます。
    ROMANTIC HOUR ’23実行委員会事務局
    MAIL: information2@pia.co.jp

  • ペットの同伴は可能でしょうか?

    ペットの入場は可能ですが、必ずリードにつないでください。コンテンツエリア内には入れませんので、各自のキャンプサイトにてご一緒ください。また、トイレの始末など周りのみなさまへの配慮をお願いします。

  • 怪我をした、気分が悪くなった場合どうすればよいですか?

    怪我をした、気分が悪くなった場合は最寄りのスタッフにお申し出ください。救護所にご案内します。また看護師が常駐しておりますが、専門医はいないため、急激な体調の変化に対応できない場合もございます。妊婦の方、乳幼児、持病がある方のご来場については主治医の先生、ご家族と事前にご相談のうえ、ご来場ください。また、熱中症、脱水症状などの対策、健康管理には各自の責任で十分ご注意ください。

  • バーベキューはできますか?

    キャンプエリアでは火気器具の使用による調理が可能です。詳細は上記、火器類の使用に関してをご確認ください。

  • 2日目もキャンプはできますか?

    2日目の宿泊はできません、11/19(日)14:00までにご退場ください。

  • テント・キャンプ道具類の貸出しありますか?

    テントやキャンプ用品等の貸し出しはございません、各自ご持参お願いいたします。